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  • 一、定位系統
     
    1、目標顧客圈定;
    2、項目結構調整與定價;
    3、會員制度及充值方案的設置與推廣;
    4、組織結構的設置與調整,明確各部各崗的責權利;
    5、薪酬結構與激勵機制;
    6、中高管及員工的晉升考核標準體系;
    7、中高管及員工內訓《單店盈利模式》;
     

  • 二、業績倍增系統

    1、目標設置系統的建立;
    2、促銷活動方案的策劃與實施;
    3、新客拓展的方案策劃與實施;
    4、新客拓展訓練;
    5、項目結構系統的建立;
    6、項目話術的統一及訓練;
    7、咨詢與診斷;
    8、顧客分析與銷售演練;
    9、百萬員工的突破;
    10、大客戶大單的突破;
    11、總結與計劃:日工作總結與計劃/月度工作總結與計劃/年度營銷規劃;
    12、會議系統:晨會/晚會/周會/月會/月度激勵大會;

  • 三、全程服務系統

    1、禮儀訓練;
    2、電話接聽與回訪;
    3、迎賓送客;
    4、環境導覽;
    5、一咨接待;
    6、護理流程;
    7、三度回報;
    8、二咨成交;
    9、反預約;
    10、顧客的跟蹤與服務;

  • 四、顧客管理系統

    1、“會說話的顧客檔案”的建立;
    2、顧客分析與項目規劃;
    3、顧客的咨詢與診斷;
    4、服務效果與服務價值;
    5、顧客服務與溝通記錄;
    6、顧客的個性化服務;
    7、大客戶的突破;
    8、客戶的合理流動性;
    9、客戶的開發與提升。

  • 五、新員工培訓系統                    

    1、企業文化與職業道德;                       12、全程服務;           
    2、自我定位與職業發展規劃;                     13、標準晨會練習; 
    3、美療師的專業形象與服務禮儀;            14、絕對成交;     
    4、美療師的基本要求;                 15、顧客投訴處理;       
    5、美療師的基本職責;                         16、公司制度;       
    6、口才訓練;                   17、產品培訓;    
    7、前臺人員的服務禮儀;                18、項目;
    8、電話咨詢及預約回訪;                19、手法+練習;     
    9、前臺咨詢與診斷;             20、綜合測試;
    10、皮膚病理原理;            21、試營業全店人員全程服務流程整合;11、化妝品的發展及產品分類與作用;    22、試營業店內運營培訓    
     
     

  • 六、人才培養系統

    1、中高管自我定位;
    2、性格測試;
    3、人才測評; 
    4、中高管成長計劃;
    5、成長計劃實施指導;
    6、中高管考評與晉級;
    7、中高管突破大事記;
    8、千萬店長鍛造;


  • 七、運營系統

    1、總部的定位與功能;                    11、員工考評晉升系統;
    2、總部的組織結構與崗位職責;      12、采購支持系統;
    3、企業文化的建立與執行;        13、物流支持系統;
    4、總部的多店或連鎖發展規劃;      14、行政支持系統;
    5、開店小組的建立與開店規劃;      15、活動執行監督推動系統;
    6、拓客與外聯系統;
    7、會員及VIP客戶管理系統;
    8、招聘、訓練及內部輸送系統;
    9、老員工提升訓練系統;
    10、中高管的訓練系統;

  • 八、財務系統

    1、年度財務預算;
    2、企業開新店的投資回收標準;
    3、單店盈利率;
    4、產品成本標準化;
    5、經營費用比例標準化;
    6、財務預算對經營的控制;
    7、財務分析對經營的指導;
    8、財務對采購、庫存、配送以及銷售一體化的指導作用;
  • 一、定位系統

    1、目標顧客圈定;
    2、項目結構調整與定價;
    3、會員制度及充值方案的設置與推廣;
    4、組織結構的設置與調整,明確各部
    各崗的責權利;
    5、薪酬結構與激勵機制;
    6、中高管及員工的晉升考核標準體系;
    7、中高管及員工內訓《單店盈利模式》;
  • 八、財務系統

    1、年度財務預算;
    2、企業開新店的投資回收標準;
    3、單店盈利率;
    4、產品成本標準化;
    5、經營費用比例標準化;
    6、財務預算對經營的控制;
    7、財務分析對經營的指導;
    8、財務對采購、庫存、配送以
    及銷售一體化的指導作用;
  • 七、運營系統

    1、總部的定位與功能;
    2、總部的組織結構與崗位職責;
    3、企業文化的建立與執行;
    4、總部的多店或連鎖發展規劃;
    5、開店小組的建立與開店規劃;
    6、拓客與外聯系統;
    7、會員及VIP客戶管理系統;
    8、招聘、訓練及內部輸送系統;
    9、老員工提升訓練系統;
    10、中高管的訓練系統;
    11、員工考評晉升系統;
    12、采購支持系統;
    13、物流支持系統;
    14、行政支持系統;
    15、活動執行監督推動系統;
  • 六、人才培養系統

    1、中高管自我定位;
    2、性格測試;
    3、人才測評;
    4、中高管成長計劃;
    5、成長計劃實施指導;
    6、中高管考評與晉級;
    7、中高管突破大事記;
    8、千萬店長鍛造;
  • 五、新員工培訓系統

    1、企業文化與職業道德;
    2、自我定位與職業發展規劃;
    3、美療師的專業形象與服務禮儀;
    4、美療師的基本要求;
    5、美療師的基本職責; 6、口才訓練;
    7、前臺人員的服務禮儀;
    8、電話咨詢及預約回訪;
    9、前臺咨詢與診斷; 10、皮膚病理原理;
    11、化妝品的發展及產品分類與作用;
    12、全程服務; 13、標準晨會練習;
    14、絕對成交; 15、顧客投訴處理;
    16、公司制度; 17、產品培訓;
    18、項目; 19、手法+練習;
    20、綜合測試;
    21、試營業全店人員全程服務流程整合;
    22、試營業店內運營培訓;
  • 四、顧客管理系統

    1、“會說話的顧客檔案”的建立;
    2、顧客分析與項目規劃;
    3、顧客的咨詢與診斷;
    4、服務效果與服務價值;
    5、顧客服務與溝通記錄;
    6、顧客的個性化服務;
    7、大客戶的突破;
    8、客戶的合理流動性;
    9、客戶的開發與提升。
  • 三、全程服務系統

    1、禮儀訓練;
    2、電話接聽與回訪;
    3、迎賓送客;
    4、環境導覽;
    5、一咨接待;
    6、護理流程;
    7、三度回報;
    8、二咨成交;
    9、反預約;
    10、顧客的跟蹤與服務;
  • 二、業績倍增系統

    1、目標設置系統的建立;
    2、促銷活動方案的策劃與實施;
    3、新客拓展的方案策劃與實施;
    4、新客拓展訓練;
    5、項目結構系統的建立;
    6、項目話術的統一及訓練;
    7、咨詢與診斷;
    8、顧客分析與銷售演練;
    9、百萬員工的突破;
    10、大客戶大單的突破;
    11、總結與計劃:日工作總結與計劃/月度
    工作總結與計劃/年度營銷規劃;
    12、會議系統:晨會/晚會/周會/
    月會/月度激勵大會;
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